咨询与建议
安博电竞资料库改版后的检索入口使用、夺冠概率案例合集的赛季筛选方式、中文版核对名单V4版本确认、浏览器对照兼容性配置，均可先查阅常见问题再联系。
前往常见问题
CONTACT / REACH US
联系我们/安博电竞资料库
如您有需求或建议，可通过邮箱或电话与我们联系。我们将在工作时间回复。资料检索、案例对比、版本核对——关于安博电竞资料库的一切，都可从这里发起。
01
联系渠道
三种方式均可触达团队，附上对局编号或页面路径有助于快速定位。
联系邮箱
service@gamehub-anbo.com.cn
对局数据咨询、产品反馈、商务合作，均可发送至该邮箱。建议附上页面名称与赛季编号。
联系电话
13733088401
请在周一至周五 9:00-18:00 拨通。高峰时段建议优先使用邮箱，回复周期更稳定。
地址
山东省济南市历下区经十路9999号
仅用于资料服务登记，非对外办公场所，请勿直接来访或邮寄设备。
02
客服邮箱说明
日常咨询统一由客服邮箱收口，确保每个问题进入可追踪的处理流程。
本站客服邮箱为 support@gamehub-anbo.com.cn，服务时间为周一至周五 9:00-18:00。该邮箱覆盖安博电竞资料库、安博电竞夺冠概率案例合集的常规使用支持，可受理以下四类沟通：
-
01
对局数据检索
超过12,000场对局、覆盖2018至2025年8个赛季的记录查找；改版后检索页与对局详情页已合并至同一入口，可确认具体操作路径。
-
02
夺冠概率案例合集
50个经典对局案例的赛季筛选与结果对比，基于Elo评级和历史数据的夺冠概率模型解读，可协助核验案例口径。
-
03
中文版核对名单V4
第四代版本名单的更新字段、版本差异确认，以及旧版本迁移到V4时应注意的信息变化。
-
04
浏览器对照V4版本
Chrome、Firefox、Safari、Edge等主流浏览器下的资料库显示与交互核对，反馈异常时可附上浏览器版本。
03
工作时间
统一在周一至周五 9:00-18:00 处理来电与邮件，紧急问题按提交顺序回复。
周一
9:00 – 18:00
周二
9:00 – 18:00
周三
9:00 – 18:00
周四
9:00 – 18:00
周五
9:00 – 18:00
周六 / 周日
休息
非工作时间提交的邮件将在下一个工作日按顺序处理，周末与法定节假日顺延。